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特定商取引法に基づく表記

事業者名

bluewhale network 合同会社

所在地

神奈川県横浜市青葉区つつじが丘23-27-205

電話番号

+81 45-272-9841

受付時間:10:00-18:00(土日祝日除く)

メールアドレス

support@trip-in-jp.com

運営責任者

洪 岩

販売価格

各商品ページに表示されている金額(税込)

代金の支払い時期

クレジットカード決済:注文時

コンビニ決済:注文後3日以内

サービス提供時期

空港送迎サービス

ご予約いただいた日時に、指定の空港またはホテルにてサービスを提供いたします。

  • 空港到着時:フライト到着時間の1.5〜2時間後を目安にご案内いたします
  • 空港出発時:ご指定の時間にホテルまでお迎えに参ります

チャーターカーサービス

ご予約いただいた日時に、指定の場所にてサービスを提供いたします。

  • 出発時間の10分前までに指定場所にお越しください
  • ドライバーは出発時間の15分前から待機いたします

返品・交換について

空港送迎サービス返金ポリシー

当社の空港送迎サービスの返金ポリシーは、公平性と透明性を重視しています。

  • 予約時間の12時間前までにキャンセルされた場合は全額返金いたします。
  • 予約時間の12時間以内のキャンセル、または無断キャンセルの場合は返金いたしません。

空港送迎サービスが4月1日15:00に予約されている場合、4月1日03:00までにキャンセルすれば全額返金されます。4月1日03:00以降のキャンセルは返金対象外となります。

チャーターカーサービス返金ポリシー

チャーターカーサービスも同様の返金ポリシーを採用しています。

  • 予約時間の12時間前までにキャンセルされた場合は全額返金いたします。
  • 予約時間の12時間以内のキャンセルは返金対象外となります。

チャーターカーサービスが4月1日10:00に予約されている場合、3月31日22:00までにキャンセルすれば全額返金されます。3月31日22:00以降のキャンセルは返金対象外となります。

支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ決済